Il sito web di un museo civico è il primo punto di contatto con cui il cittadino interagisce per conoscere la sua offerta e scegliere di organizzare una visita.
La semplicità d’uso, la chiarezza dei contenuti e l’immediatezza nel reperire le informazioni chiave, influenzano l’esperienza complessiva dell’utente nella fruizione dei beni culturali, e determinano il successo del museo nell’aumentare il suo pubblico.
Per questo Designers Italia ha pubblicato il nuovo modello per la realizzazione di siti web dei musei civici, affinché rispondano ai bisogni dei cittadini: chiari, semplici da navigare e accessibili a tutti gli utenti.

